Блокировка принтеров HP после обновления 20201021
Всем известно, что производители оргтехники не приемлют заправку картриджей и использование совместимых расходных материалов. Свою борьбу с этим сектором рынка они ведут с разной степенью рьяности и успешности. До последнего времени Hewlett Packard были в хвосте этого списка. Их техника, чаще всего, исправно работала с совместимыми картриджами и далеко не всегда требовала даже замены чипа — жмёшь «ОК» при сообщении о необходимости замены и пользуешься дальше.
Но ничто не вечно, политика компании похоже меняется. Первой ласточкой указывающей на предстоящее закручивание гаек стало ноябрьское обновление ПО под номером 20201021. Получившие его принтеры внезапно стали распознавать любые совместимые картриджи и полностью блокировать работу устройства с сообщением «Проблема с материалами» на дисплее аппарата.
В частности это коснулось принтеров и МФУ работающих с картриджами серий CF540 и CF530, также пострадали и струйные аппараты новых моделей. Обновление произошло в автоматическом режиме, а его результат стал полной неожиданностью для пользователей.
Решение проблемы заключается в возврате к более старой оригинальной прошивке, а для того, чтобы обновление не произошло снова, требуется отключить его в меню устройства. Прошивка любой электроники всегда сопряжена с определёнными рисками, поэтому если у вас нет опыта и полной уверенности в своих силах, то советуем обратиться к специалистам.
Что касается настроек принтера, то в зависимости от модели пункты меню могут разниться. Главное отключить как автоматическую проверку обновлений, так и полностью запретить их установку.
С высокой долей вероятности можно предположить, что все новые печатающие устройства от HP в будущем станут делать своим владельцам подобные «сюрпризы». Раз простого обновления ПО было достаточно, чтобы аппарат вышел на новый уровень защиты, то значит этот функционал был заранее заложен создателями устройства.
- Комментарии
